少子高齢化の進展、住宅着工の低迷に加え、自動車保有台数が減少に転じるなど、国内の損害保険市場は引き続き厳しい環境が予想されます。また、保険法が施行されることに伴い、今まで以上にお客様への業務品質の向上が求められることになります。

このような経営環境の中、当社は、募集品質の更なる向上に向けて３ヶ月前倒しの営業スタイルを確立し、お客様への丁寧な保険提案を実践していくことで、“自動車保険のお客様数を増やし信頼を得て、火災保険・第三分野・生命保険などにご加入いただく”ことを成長戦略の柱に据えております。今後もお客様ニーズに合致し、社会動向・環境変化に対応した新商品・サービスの開発・提供を行ってまいります。

損害サービス面では、「安心コール」の更なる質的向上を図るとともに、スピーディーな事案解決と保険金の迅速支払いを徹底していくことで一層の品質向上に努めてまいります。

また、資産運用に関しましては、引き続きリスクコントロールの効いた資産運用態勢の確立に取り組んでまいります。

一方、あいおい生命保険株式会社におきましては、「お客さま、代理店、社員の声が経営の原点」という経営基軸に基づき「改革を本物にし仕上げる年」、「安定的成長を実現しつつ、収益基盤の確立と経営改革を完成させる年」と位置付け、経営の健全性、透明性向上に努め、引き続きお客様・代理店の皆様から一番信頼される最優の会社を目指して取り組んでまいります。

なお当社は、トヨタ自動車株式会社の関連会社であり、自動車メーカーに近い損害保険会社として、自動車の先進技術を自動車保険の独自商品開発に活かすとともに、販売店ネットワークを活用したカーライフサポートサービスのご提供、金融事業分野での共同取組みなどを展開しております。

また、海外事業の拡大におきましては、同社のグローバル戦略と連動した拠点展開を行うことで事業領域を拡大しております。自動車保険のトップブランドを目指す当社といたしましては、商品開発・販売・人事など、さまざまな事業分野での連携を今後とも継続・強化してまいります。

（経営統合及び業務提携に関する協議の合意について） 

当社は、グローバルに事業展開する世界トップ水準の保険金融グループを創造して、持続的な成長と企業価値向上を実現するため、ニッセイ同和損害保険株式会社、三井住友海上グループホールディングス株式会社及び三井住友海上火災保険株式会社との間で、経営統合及び業務提携の実現に向けた取組みをスピード感を持って進めてまいります。また、当社及びニッセイ同和損害保険株式会社の強みを発揮し、お客様からの確かな信頼を基に発展する企業を目指し、ニッセイ同和損害保険株式会社との合併の実現に向けても総力を挙げて取り組んでまいります。

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