文中における将来に関する事項は、当連結会計年度末(2024年３月31日)現在において当社グループが判断したものであります。

(1) 経営方針・パーパス(存在意義)

　当社グループは『人を中心とした事業構築を図りケーズデンキグループに関わる人の幸福を図る。事業を通じて人の「わ」(和、輪)を広げ、大きな社会貢献につなげる。』の企業理念をパーパスとして掲げ、次のとおり取り組んでおります。

『がんばらない経営』

　無理をして自分の力以上の力を出すことは短期的には可能であっても、終わりのない会社経営には適切ではありません。無理をすれば必ずその反動があります。

　お客様にご満足いただくためにあるべき姿に向かって、正しいことを無理をせず、確実に実行していく経営方針を『がんばらない経営』と表現しております。

『１.従業員　２.お取引先　３.お客様　４.株主』

　お客様を大切にするためには、まず従業員を大切にしなければ「本当の親切」は実現しないと考え、１.従業員　２.お取引先　３.お客様　４.株主の順で大切にしようと考えております。

(2) 目標とする経営指標

　当社グループはマテリアリティ(重要課題)を特定したうえでESG経営に取り組み、「中期経営計画2027」を掲げ、資本コストや株価を意識した経営の実現に向けた対応を推進しております。

(ケーズデンキのマテリアリティ)

　当社グループのマテリアリティ(重要課題)は何であるかについて話し合い、企業価値及びステークホルダーに与えると思われる影響の洗い出しを行いました。その後、取締役会において当社グループにおけるマテリアリティを以下のとおり特定いたしました。

(「中期経営計画2027」2025年３月期～2027年３月期　３か年計画)

　中長期的にROE10%を目指す中に於いて、中期経営計画最終年度である2027年３月期にはROE８％の実現を目指し、取り組んでまいります。

①基本方針

②取組み事項骨子

③株主還元

　当社は、株主の皆様に対する利益還元を経営の重要政策の一つとして位置づけており、安定配当を目指し、業績に裏付けられた成果配分を行うことを方針としております。

　当社は今後とも、機動的な資本政策を遂行し、株主還元の充実に積極的に努めてまいります。

　株主還元方針

(3) 経営環境及び対処すべき課題

　2021年３月期はコロナ禍での巣ごもり需要により過去最高益となりましたが、2022年３月期以降３年間は、巣ごもり需要の反動減、都心回帰、コト消費の活況、物価高による家電買い替えサイクルの長期化等により減収減益となり、PBRについても１倍を下回る状況が続きました。

　しかしながら、当社グループの取り扱う家電製品は衣食住に関わる安定的な生活を確保するために必要な生活必需品であり、壊れたら買い替える底堅い買い替え需要に支えられております。

　これらの状況を踏まえ、2025年３月期以降の３年間は中長期的な成長につなげるための大切な地盤固めの期間であると位置づけ、「がんばらない経営」の経営方針のもと「中期経営計画2027」に取り組むとともに、資本コストや株価を意識した経営の実現に向けた対応を推進してまいります。

　当社グループは、これらの認識を踏まえ、次のとおり、取り組んでおります。

①効率の再点検と改装による既存店の収益性改善並びにスクラップ＆ビルドによるドミナントの推進を図る

　・人員配置、営業時間の再点検を実施

　・中期経営計画期間中で累計30店舗の出店、年間30店舗の改装を目指す

②人的資本への投資により労働生産性の向上を図る

　・高付加価値商品販売で一人当たり売上高と粗利額の増を目指す

　・人的資本への投資　オンライン研修の強化、家電アドバイザー取得者増により販売スキルと専門性の向上を図る

③販管費率の抑制を図る

　・デジタル販促(あんしんパスポートアプリ、LINEチラシ、SNS広告等)を有効活用し広告宣伝費の伸びを抑制する

　・店舗屋上への太陽光発電システムの設置により電気の安定供給と水道光熱費の削減を図る

④オンラインショップ及びあんしんパスポートアプリの利便性向上と売上拡大を図る

　・ユーザーインターフェイスの利便性向上、店頭受け取り強化、発送拠点の集約による効率化

　・「中期経営計画2027」最終年度でオンラインショップ売上高倍増を目指す(2024年３月期実績比)

　・あんしんパスポートアプリの機能追加による利便性向上を目指す

⑤店舗業務の効率化を図る

　・業務端末の活用による従業員の業務負荷軽減と接客時間の拡大化

　・POSレジと業務端末の柔軟なデバイス選択による機材のコストダウンを目指す

　・POSレジ操作簡素化による業務負荷軽減と人為的ミスの低減化

⑥社内システム入替により基盤強化と本社業務効率化を図る

　・安定性と継続性の高いシステム構築、ECシステムの刷新と基盤強化

　・本社バックオフィス業務の効率化

⑦利益率及び効率性の向上を図る

　・家電に特化し安定した利益創出を目指す、DXにより業務効率化と売上拡大を目指す

⑧自己資本の圧縮を図る

　・機動的な自社株買いと必要に応じた負債調達を実施し財務レバレッジを向上させる

⑨株主資本コストの低減を図る

　・充実した情報開示とIRを通し、投資家の皆様とのエンゲージメントの深化に繋げる

　・役員報酬の一部にESGへの取組評価を導入し非財務情報の開示の充実化と企業価値向上との連動を図る

⑩ESG経営

　・『人を中心とした事業構築を図りケーズデンキグループに関わる人の幸福を図る。事業を通じて人の「わ」(和、輪)を広げ、大きな社会貢献につなげる。』の企業理念をパーパスとして掲げ、サステナビリティ推進本部を中心にグループ横断で経営課題に取り組み、持続可能な社会の実現と企業価値の向上を目指す