文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループ(当社及び連結子会社)が判断したものであります。

(1) 経営方針

　当社グループは、「私たちは、全従業員の物心両面の豊かさを追求するとともに、日本と世界の教育・文化の向上、社会の進歩と善良化に貢献する」という経営理念のもと、「絶えざる革新」により、変化する環境に対応した経営を行っています。また、新たに定めた「ステキな大人が増える未来をつくる」のグループビジョンの実現を目指し、「学び」の持つ力で人々の人生の質を高め、全てのステークホルダーへの貢献を追求しています。

(当社グループの組織価値観)

(2) 優先的に対処すべき事実上及び財務上の課題

　我が国においては、少子高齢化が加速し、年齢構成が急速に変化しています。当社グループにとって、少子高齢化、および、グローバル化やデジタル化の進行による社会構造の多様化は、成長戦略の重要な要素であるととらえています。

　学習塾事業においては、この先の少子化への対応として、人口の多い地域に教室を集約するなど、出店戦略や商品設計を見直し、最適化を図っていきます。また、大学入試制度、英語教育の抜本的な改革、教育のオンライン化の進行など教育環境の変化に伴う多様化する顧客ニーズへ迅速に対応していくことが課題であります。また、当社グループ独自の“目標を達成するための習慣化ツール「リーチング」”を独自能力として更に高めるとともに、対面でのコミュニケーションなど、お客様との接点を強化することで信頼を得ていきます。

　語学関連事業においては、将来の日本の労働人口の減少を踏まえ、海外からの留学生や日本での就労希望者に対する日本語教育は当社グループの重要なミッションであると認識しています。また、留学生や特定技能での入国に関する制度は流動的であり、この先の国家施策や法令等の変化に応じた事業展開が課題であります。

　保育事業においては、少子化の加速により待機児童の問題が徐々に解消されていくことを鑑み、出店スピードを抑制しながら、学習塾のノウハウを活かした知育や英語といった教育プログラムを強みとして勝ち残る体制を整えます。ただ、保育士不足は依然問題であると認識しており、保育士の確保と質の高い保育サービスを提供することが課題であります。

　介護事業においては、高齢人口が急速に増加する情勢を鑑み、介護施設の積極的な開設を予定しておりますが、介護士等の人材の確保が大きな課題であります。また、提供する介護サービスについて、健康維持・改善や認知機能の低下防止などの更なるサービス向上のための社内体制構築が課題であります。フードサービス事業においては、顧客や販路開拓による収益化が課題であります。

(3) 中長期的な経営戦略

　人口動態の状況に応じて、首都圏での事業拡大を予定しています。また、内部統制をより強化し、グループ全体のガバナンス強化を図っていきます。さらに、事業部内において分かれている関係会社を統合・再編することによる運営の効率化を行い収益性の向上を目指していきます。

　具体的には、以下の３つの戦略テーマを推進いたします。

１．収益性の向上

　　①少数精鋭での運営により1人当たり事業部利益向上

　　②黒字拠点の比率を90％以上

　　③社員満足度向上による離職率の低減

　各事業における収益向上施策は以下の通りです。

　学習塾事業　：再投資を行うとともに立地的に抜本的改革、首都圏などへの出店拡大

　語学関連事業：語学学校（日本語・英会話）において質の向上と量的拡大を実現する

　　保育事業　　：更なる内部充実と教育成果の可視化を行う

　　介護事業　　：ニーズに合わせた積極的な出店によるシェア拡大を行う

２．人材育成

　　①メリハリの利いた人事評価制度の進化

　　②ミドルマネージャーの強化

　　③成長の三本柱（リーチング・アメーバ経営・経営品質向上）による社員の育成

　　④人事主導の様々な研修による底上げ

３．その他

　　①グローバルな事業展開

　　②新規事業の立ち上げ

　　③独自性の追求

(4) 経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標等

　当社グループでは、顧客や社会から評価された結果としての集客及び収益性の向上を目指しており、経営指標としては、各事業において顧客数・売上高・営業利益を重視しております。長期的な経営指標の目標としては、顧客数・売上高の成長と同時に経常利益率の向上を重視しております。