文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。

(1）経営方針

　当社グループは、「ＣＯＮＮＥＣＴwithＣＯＭＭＵＮＩＴＹ」を企業理念に掲げ、独自のサービスで、企業・団体・地域、様々なコミュニティと人・もの・情報をつなぎ、活気あふれる地域社会の発展に貢献することを目指しております。

　大手・中小企業に拘らず、あらゆる企業の生産活動に貢献できる会社であり続けるため、電子雑誌や、各種ソリューションサービスを中心としたプロモーションをワンストップで提供し、社員一人一人がプロモーションの専門家集団として、クライアント企業の一員として、共に成長してまいります。

　企業活動を通じて、生活者が多面的かつ有益な情報に触れることができる社会の実現のため、我々にしか実現できないマーケティング力・技術力・解決力などのノウハウを以て、各情報メディアへのソリューション展開を目指します。

(2）目標とする経営指標

　当社グループは、企業価値の向上を図るため、収益性を高めながら継続的な事業拡大を行うことを目標としております。具体的な経営指標として、売上高及び営業利益を重要指標として意識した経営を行っております。

(3）経営環境及び中長期的な会社の経営戦略

　当社グループは、地域や企業に活力を与える地方創生に貢献することをミッションに掲げ、プロモーション支援事業、メディア事業、ソリューション事業、それぞれの成長戦略を推進しております。

　プロモーション支援事業では、引き続き新規契約、更新契約を増やすとともに、オプションサービスの提供による１社あたり売上の増加を図り、売上高の更なる向上を目指してまいります。

　メディア事業では、インバウンド対策の強化や、ニーズにあわせた新商材を柔軟に追加する多商材化戦略により広告獲得を増やし、広告掲載売上の増加を目指してまいります。

　ソリューション事業では、ＥＣサポート関連売上の拡大と国内外での事業領域の拡大を図り、売上高の増加を目指してまいります。

　また、当社は新たに「中期経営計画 2025-2027」を策定いたしました。各事業の業績を伸ばし、2026年、2027年にかけて20％超で利益成長を見込み、５期連続で過去最高業績の更新を目指してまいります。

　なお、上記見通しは、現時点で入手可能な情報に基づいており、実際の業績等は様々な不確定要素により大きく異なる可能性があります。

(4）優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題

①　プロモーション支援事業

a．新規顧客の拡大

　「アクセルジャパン」は、中小企業だけでなく、大手・中堅企業や自治体へも導入が進んでおり、対象となる市場は拡大を続けております。全国各地に多数存在する未開拓の潜在顧客にアプローチするため、当社の各拠点に営業担当の配置を完了させ、プッシュ型営業の強化に取組んでおります。全国各地の展示会への積極的な出展、地域や企業ごとのニーズに応じた幅広い提案を行うことで、新規顧客の拡大に努めてまいります。

b．カスタマーサクセスの強化

　顧客満足の向上を目的に、専門部署による定期的なサポートを行う「カスタマーサクセス」の強化に取組んでおります。様々な顧客の活用データを蓄積・分析し、成功事例の共有や効果的な活用方法の提案を行うことで、高い満足度を実現し、契約更新数の増加につながっております。また、新規契約の提案時にもデータを活用し、新規顧客の拡大にも貢献しております。

　今後もカスタマーサクセスをより一層強化し、持続的な成長を実現してまいります。

ｃ．サービス領域の拡大

　導入いただいた顧客の中には、十分な制作リソースや広告・ＳＮＳ運用等のノウハウが不足している企業もあるため、既存のサービスに加え、制作受託や広告・ＳＮＳ運用代行、タレントの専属起用などのオプションサービス拡充に取組んでおります。新たなサービスの提案を強化し、様々な顧客の課題を解決することで、１社あたりの売上増加を図ってまいります。

②　メディア事業

a．「旅色」の集客力向上

　電子雑誌「旅色」は、コンテンツ強化によって自然流入による利用者数が増加しており、継続してアクセスして頂けるよう、利便性の向上や媒体力の強化が必要不可欠です。また、訪日外国人観光客数が増加を続けていることから、インバウンド対応も強化し、多言語版配信や世界各地の旅行エージェントとの提携による送客支援の強化に取組む予定です。

　集客力をさらに向上させ、広告価値の向上と広告売上の増加を図るとともに、クライアント満足度の向上と新たな営業販路の拡大に努めてまいります。媒体力を高め、地域活性化への貢献と、新たな事業領域拡大に取組んでまいります。

b．地域戦略の拡大

　特定の地域にフォーカスした特集企画を行うエリアマーケティング施策を一部の地域にて実施したところ、営業効率の向上がみられました。今後はこの施策を全国に展開し、広告売上の増大を図りながら、地元企業と一体となって旅行者を呼び込み、地域の活性化に貢献してまいります。また、地方自治体ごとに多様化するニーズに対応するため、幅広いツールの商品化を進めております。

　柔軟な提案が可能となる多商材化戦略を強化し、広告売上の更なる増加を目指してまいります。

③　ソリューション事業

a．事業領域の拡大

　近年の国内外におけるＥＣ市場の成長を背景に、サービス拡充に向けた取組みを強化しております。様々なクライアントニーズに対応するため、３Ｄホログラム映像演出といった新たな技術を持った企業や、海外企業との業務提携を進めております。ＥＣサポート関連サービスや、新たな開発・制作などの受託業務を国内外で拡大し、事業領域の拡大を図ってまいります。

b．優秀な人材の確保、育成

　ＥＣ業界での事業者間の競争が激化する中で、業界知識と経験を持つ優秀な人材の確保と育成が必要不可欠となっております。そのため、中途採用や海外での人材確保に加えて、人事制度や教育制度の見直しに取組んでおります。今後も事業成長に不可欠な人材の確保と育成をさらに強化してまいります。